Публичная оферта

Договор публичной оферты

на приобретение товаров через интернет-магазин «diabetica.by»

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ – запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина либо посредством телефонной связи, на покупку желаемого товара, его количества, способа его получения, желаемого времени получения и контактный телефон Покупателя.

Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без посещения торгового объекта.

Покупатель – физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и использующее товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЗАРГА Медика», осуществляющее розничную торговлю товарами посредством интернет-магазина (по тексту настоящего Договора – Продавец (Юридический адрес: 220114, Беларусь, г. Минск, ул. Филимонова д.25Г, пом.303, УНП 192035339).

Товар – имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: http://diabetica.by.

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту – оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту – договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

РКП вступает в силу с даты принятия (акцепта) данного Договора Покупателем и действует до дня завершения выполнения Продавцом работ, определенных настоящим Договором. Принятие (акцепт) данного Договора Покупателем происходит посредством согласия на условия настоящего Договора при намерении заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и использующее товар.

Местом заключения договора Стороны признают местонахождение Продавца.

5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

Оформление и принятие/получение заказа

6. Оформление заказа Покупателем в интернет-магазине может быть осуществлено следующими способами:

по номерам телефонов:   +375296130808 (мобильный оператор А1);

+375172150288 (городской номер);

сайт интернет-магазина: http://diabetica.by;

пункт выдачи заказов по адресу:       г. Минск, ул. Кирилла Туровского, 14-215;

режим работы пункта выдачи заказов: понедельник - cуббота – с 08.00 до 20.00, воскресенье с 09.00 до 16.00

7. Для оформления заказа через сайт интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

8. Для оформления заказа по указанным номерам телефонов Продавца и в пункте выдачи заказов по указанному адресу Продавца, Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар, количество, желаемое время и способ получения Заказа, контактный телефон.

10. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и способа получения заказанного товара.

     11. В случае, если Покупатель осуществляет оформление заказа через сайт интернет-магазина вне установленного режима приема и обработки заказов, и Продавцом будет обнаружено, что товар закончился или его количества недостаточно, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе, в ближайшее возможное время. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа (аннулировать заказ).

     12. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу посредством телефонного звонка по указанным номерам телефонов, либо в пункт выдачи заказов или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на сайте интернет-магазина, в установленный режим приема и обработки заказов. 

13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и способах доставки товара.

14. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента его оплаты.

15. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

16. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа посредством телефонного звонка Покупателю.

17. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Доставка и передача товара Покупателю

18. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, установленные Продавцом при подтверждении заказа.

19. Способы и условия доставки товара:

19.1. Доставка товара курьером Продавца:

- производится только в пределах МКАД-1.

       - оформление курьерской доставки возможно во время работы отдела продаж: понедельник – пятница: 9.00-17.00, выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни, объявленные в установленном порядке нерабочими. Заказы, оформленные через корзину сайта в нерабочее время или выходные, обрабатываются на следующий рабочий день.

- курьерская доставка осуществляется бесплатно при условии приобретения товара на сумму не менее 700,00 белорусских рублей, платно – при сумме заказа до 700,00 белорусских рублей. Стоимость курьерской доставки 9,00 белорусских рублей в пределах МКАДа.

- курьерская доставка осуществляется по адресу и по времени, указанные в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение в указанные в заказе время и адресе доставки; Покупатель обязан лично принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе, либо указать Продавцу лицо, принимающего товар. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.

- Продавец или курьер Продавца вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала и др.)

19.2. Доставка товара почтой

- доставка товара почтой платная при сумме заказа до 700,00 рублей, стоимость доставки составит 9,00 рублей, при заказе более 700,00 рублей доставка бесплатная.

- доставка товара почтой производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 10  дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой.

- в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.

19.3 Самовывоз товара:

-после комплектации Заказа Покупатель может самостоятельно забрать Заказ  по адресу ул. Кирилла Туровского, 14 (ст. м. Восток). С 08:00 до 20:00 (пн. — сб.), с 09.00 - 16.00 (вс).

20. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца info@diabetica.by

21. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

22. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

23. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

Способы оплаты товара

24. Наличный расчет

Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами при самовывозе .

После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый чек.

25. Банковская карта

- через банковский терминал

К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro, Mastercard.

- Интернет-платеж оплата банковской платёжной картой через систему WebPay 

.

При добавлении товара в корзину – введите свои данные – заполните информацию о доставке – выберите способ оплаты Webpay – нажмите "Подтвердить"

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

26. Оплата через систему ЕРИП

- произвести оплату можно в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.

-для проведения платежа выберите: Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП) / Интернет-магазины/сервисы - >/A-Z Латинские домены/D/Diabetica.by

  - для оплаты «Товара» ввести Номер заказа

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Условия возврата (обмена) товара

27. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

Возврат денежных средств

28. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

- наличными денежными средствами по адресу: г.Минск, ул.К.Туровского, 14-215.

Возврат наличных денежных средств Покупателю производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств.

- почтовым переводом.

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.

Расходы по денежному переводу несет Покупатель.

- безналичный расчет

Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его заявления.

Возврат денежных средств производится только Покупателю.

Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения заявления от Покупателя. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

29. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

Гарантии и ответственность

     30. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.

31. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

32. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.

33. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

34. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

- предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;

- неправомерных действий третьих лиц.

35. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.

36. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

37. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 36 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
                                    Прочие условия

38. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

39. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.

40. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

41. Приз